Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy 

Retur & Ångerrätt - Företagskunder (B2B)
För företag gäller ingen ångerrätt. Retur accepteras endast efter skriftlig överenskommelse med Kemexperten Uddevalla AB.
Returavgift kan tillkomma beroende på produktens typ, skick och tidsförlopp.
Öppnade kemikalier och säkerhetskänsliga produkter kan inte returneras.

Retur & Ångerrätt - Konsumenter (om tillämpligt)
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Produkten ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning.
Ångerrätten gäller inte öppnade förpackningar med kemikalier.
Kunden bekostar returfrakten.

Ej mottagna försändelser
Om en order returneras till oss på grund av att den inte mottagits, debiteras faktisk kostnad för returfrakt och hantering.

Reklamationer & Transportskador
Kontrollera alltid godset vid mottagandet.
– Synliga skador ska rapporteras direkt till chauffören och dokumenteras med bilder.
– Dolda skador ska anmälas inom skälig tid.

Reklamationer hanteras enligt köplagen. Vi lämnar inga garantier utöver gällande lagstiftning.